吴雨奇：海马体的流量密码是……
从浙传L楼下的第一家门店到拥有全国500+门店
从学生创业者到荣登福布斯U30榜单
这是海马体创始人吴雨奇的传奇10年吴雨奇个人照
吴雨奇
浙江传媒学院2009级摄影（照明艺术）专业校友，海马体照相馆创始人。首创互联网+摄影的商业模式，坚持“让世界美起来”的使命愿景，用影像的力量去记录生活中每一个仪式感的时刻。目前，海马体照相馆在全国超过80个城市，拥有500多家门店，为超过5000万顾客提供过摄影服务。创业不能玻璃心，要有一颗强心脏
始于兴趣 忠于选择
一间工作室 两位创业者
梦想始于微末之间
历十年风雨如晦
铸就海马体传奇
吴雨奇的创业之路始于兴趣。2011年，大二的吴雨奇与黄逸涵因爱好摄影而结缘，相识相恋。二人在摄影过程中发现，当时将近70%-80%的市场服务于婚纱拍摄，年轻消费群体需求无法满足。基于此市场痛点，二人萌生了创业想法：针对大学生群体，从“轻写真”切入摄影市场，进入赛道。
为了节约制作成本，他们自己制作相册与礼品。旺季时，白天拍照，晚上修片、排版，半夜制作相册礼品，第二天继续拍照……这样的生活几乎是常态。“最崩溃的时候，是我们辛辛苦苦熬了几个通宵做出来的相册被淹了。”吴雨奇回忆到。由于在江边，影棚的地下室在梅雨季被淹，存放于此的相册随之发黄报废。地缘条件带来的灾难性后果，令他们陷入循环作业。
说到如何度过那段困难期，吴雨奇说：“创业不能玻璃心，要有一颗强心脏。要坚强、勇敢，要有从头再来的勇气。”
然而，除了自己心态的调整，吴雨奇还要面对现实的压力。
临近毕业时，吴雨奇的父母希望她能找一份稳定的工作。工作室虽然一直在经营，但是品牌经营花钱如流水，出入账一抵，工作室并不赚钱。现实的压力与梦想的渴望对冲，吴雨奇需要切切实实地考虑，是否要把人生最好的年华，孤注一掷地投入到一件可能看不到水花的事情上。几个月的心理斗争，漫长的说服拉锯，吴雨奇最终决定，坚持自己的想法，继续追逐她的创业梦。
事实证明，她的选择是正确的。
在缦图摄影发展初期，吴雨奇等人就展现出了极其敏锐的战略眼光。从2011年开始，缦图针对庞大的女性客户群，推出了闺蜜写真、情侣写真、个人写真等产品，紧抓年轻女性消费者需求。凭借着良好的口碑与优质的服务，缦图逐渐在杭州乃至周边小有名气，开始拥有了自己的拥趸者，不少人慕名前来，并通过同好分享，带来新客户。
然而，写真类摄影终究是局限的。这一时期的缦图慢慢意识到，衍生触角与寻求突破的重要性。于是，凭借“最美证件照”爆火的海马体伴随着时代的滚滚车轮正式“出山”。十年征程，缦缦图之
一张张精致的人像
一次次用心的设计
寻觅着美学的真谛
海马体点亮了摄影业的浩瀚星空
回望2015年，第一家海马体门店在传媒产业园正式开业时，吴雨奇也从没想过，今天的海马体，竟能成为行业翘楚，覆盖全国80多座城市，拥有500多家门店，服务超过5000万的客户。
而这一切，只用了七年。
从2015年决心做连锁品牌开始，海马体的发展速度便一直是个神话，在当时，每7天便有一家海马体照相馆出现，但高速发展也同样带来新的问题，产品的质量如何保障？从传统意义上讲，摄影并不是一个适合连锁的行业，原因在于所提供产品的品控难以把握，一张张精致人像照的背后，体现着每一位化妆师、摄影师、修图师共同的审美理解，而在当时的市场下，没有一家摄影机构能给出成功范本以供参考，吴雨奇和她的团队只能不断摸索，持续关注着市场动向与顾客口碑，根据顾客的反馈调整缦图的发展步调，“规模不是我们的需求，我们希望每一张照片都不辜负顾客对我们的信任和选择。”
随着海马体照相馆连锁品牌的不断发展，缦图也逐渐确立了自己的抓手——专注培训与修图，通过对公司员工的标准化培训与美学观念的传递，牢牢抓实品控。除此之外，缦图也兼顾着用户的个性化需求，不仅推出多品类、风格化的产品可供挑选，还有城市限定、季节限定、节日限定等系列产品，致力于从美学范式中寻求个体差异化的无尽可能。
在摄影的实际流程中，缦图也制定了一系列的举措去平衡标准化生产与差异化定制，在修图的过程中，首先要将全国各地客片传输到缦图云端进行统一修图，将可进行标准化的瑕疵处理好后再发回原门店，由门店的看片师与顾客一对一沟通进行二次修图，以满足顾客的差异化需求。
在缦图总部，云端可谓是最为繁忙的地点之一，修图师围桌而坐，被分成一个个小组，他们紧盯着电脑屏幕，手上仍操作如飞，在操作板上不停涂涂画画，不一会儿便可完成一张照片，墙上悬挂的电子大屏不断刷新着目前的工作进度，以及上一时段的修图榜单。海马体照相馆的成功出圈，不光成就了吴雨奇与缦图，更是点燃了整个摄影市场与受众的消费需求。
据天眼查数据显示，我国目前有超过1900个摄影机构相关品牌，而对于市场上不断涌现的新一批竞争者，吴雨奇并不感觉到焦虑：“这对我们而言是种激励，证明我们选择这个行业是正确的，也希望行业中的朋友可以和我们一起努力，去拓展用户的需求，共同拉高行业标准。”
从拍写真被视为是年轻女孩的专属，逐步发展为用户覆盖各个年龄段、各个地区；从摄影机构只能存于路边门店或私人定制、再到成功入驻购物中心，成为购物综合体的标配。缦图希望的是成为最懂用户的美学机构，让优质的摄影体验成为人们的日常生活方式。圣诞照
国风照
以海马体照相馆为首，缦图逐步推出了海马体大师、HIMO FAMILY等摄影品牌，后又发展出全国首家集化妆、摄影、后期一体化培训学院——缦图莱斯，以及美妆品牌Windcci，线上修图平台修修兽等等。
而缦图的发展方向并不会止步于此，“我们把自己不光定义为一家摄影机构，而是希望能够让缦图变成一家美学服务型机构，和美相关的延伸业务，我们都可以有所尝试。” 吴雨奇这样说到。记录身边的幸福
对于吴雨奇来说，照片能承载的力量还有很多。
在瞄准节日市场进行产品研发的过程中，吴雨奇逐渐感知到了春节对于中国人的情感价值，她开始思考，在这样一个情感氛围浓重的情景下，我们是不是应该做些什么？团队中的其他伙伴与她一拍即合，立即着手开展了一系列面向春节期间的公益活动，并收获了广泛好评。
点滴爱心凝聚，终能汇成江海。2018年春运期间，缦图与浙江广电、杭州东站合作，共同打造了“幸福照相馆”公益项目，用手中的相机为匆匆赶路的行人记录下这美好一刻，也为仍奋斗在一线的地勤人员等送上特殊的节日祝福。“我们都觉得这是件很有意义的事，照相馆以幸福作为出发点，希望他们在很多年后再看到这张照片时也可以回想起当年的故事和心情。”
“幸福照相馆”的成功开办激励了吴雨奇团队的每一个人，随后，缦图继续延续春节期间“幸福照相馆”的公益活动，并将地点拓展到了萧山国际机场、上海浦东机场等，时间也并不再集中于春节。在七夕当天，缦图邀请了许多从未拍摄过全家福的老人，共同记录下他们的故事。
如今，海马体小程序已正式上线“幸福照相馆”版块，针对山区留守儿童、陕北民俗传承人等群体开展一系列公益活动，用镜头记录下每一份感动，正如他们写在首页的——记录身边的幸福。2020年初武汉疫情爆发，大批医护人员不惧疫情肆虐驰援武汉。此时，央视新闻的负责人找到了吴雨奇，希望与缦图进行合作为身在武汉的医护人员拍照记录，“其实我一开始很犹豫，担心伙伴们的安全，但与大家沟通后，我们都认为这是件很有价值、值得被记录的事。”
经过反复沟通，在获取尽可能充分的安全保障情况下，缦图最终选择了三名工作人员进行了此次“我的同乡英雄”公益拍摄，为来自各省份的医护人员拍摄专属照片，作品由央视新闻发布，一经上线便刷屏社交网络，并登上地铁站、城市地标、户外大屏等。缦图历经十年，已然逐步发展成熟，面向新的历史舞台，缦图已将目光瞄准国际市场，努力向外延伸，希望代表中国美学品牌走向世界。“我们希望在2030年可以服务全球10亿的用户，成为最懂用户的美学企业。”她表示，未来将通过联动上下游的其他产业，共同打造一个生态平台，将科技、互联网等元素与艺术相结合，赋能美学发展，面向新的十年。
关于未来发展路径，吴雨奇有着清晰的定位与思路，她认为，当前全球市场中，连锁摄影机构仍属于空白，但对于缦图而言，修习内功比抢占市场更重要，“只有当你的自身发展完善之后，到了国际上别人才会认同，才能代表中国品牌去做一些事。”
初心不改，笃定前行
平衡着生活与工作
追索着学习与未来
胸怀赤子之心砥砺前行
看待世界的方式
决定了世界拥抱你的温度
最后，吴雨奇对想要创业的浙传学子提出了自己的建议：
1.创业者要敢于创新，敢在某个不为人知的领域做出突破性尝试。
2.创业者要怀揣一颗坚强的心脏，保持良好的心态。
3.选择去做对的事情，而不单单是把事情做对。
4.不要一昧地盲目追逐风口，只有清楚所做事情的社会价值，才能走长远。
十年磨一剑
初心未改
走出浙传的河
投身摄影的海
她是光影美学的掌舵者
更是矢志不渝的追梦人！
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—— 浙江传媒学院官微出品 ——
文 | 唐懿芊 陈欣怡 刘扬 于文骥
图 | 本人提供
编辑 | 郭晨曦 黄佳钰
责编 | 高洁
责审 | 何丽